Términos y condiciones de compra 

Fran Esfera

Identificación del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos y servicios a través del sitio web www.franesfera.com.

  • Nombre comercial: Fran Esfera.
  • Razón social: [X]
  • NIF: [X]
  • Domicilio: [X], Zaragoza.
  • Email: info@franesfera.com
  • Teléfono: [X]
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo [X], Folio [X], Hoja [X], Inscripción [X].
  • Actividad: Formación, certificación y consultoría para instructores de ciclismo indoor, así como comercialización de programas de entrenamiento y servicios de comunidad online.

Objeto del contrato y usuarios

El presente documento regula la relación contractual nacida entre Fran Esfera y el usuario en el momento en que este acepta la compra o contratación de cualquiera de los servicios disponibles en la web. Los servicios ofrecidos son:

  • Sesiones one-to-one: Mentoría individual para instructores de ciclismo indoor.
  • Esfera Indoor Coach: Curso de certificación para instructores de ciclismo indoor.
  • CLAVE ESFERA: Comunidad de formación continua con entrega semanal de contenidos a través de WhatsApp.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Precios y formas de pago

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
El cliente podrá abonar el importe de su contratación optando por cualquiera de los métodos de pago habilitados en la pasarela de compra durante el proceso de contratación (habitualmente tarjeta de crédito/débito a través de pasarela segura SSL o transferencia bancaria, entre otros que pudieran estar disponibles).

Acceso a los servicios digitales

Una vez confirmado el pago, el acceso a los servicios se habilitará en los siguientes plazos y condiciones:

  • Sesiones one-to-one: El usuario recibirá un enlace para reservar su sesión en un plazo máximo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
  • Esfera Indoor Coach: El acceso a la plataforma de formación se habilitará en un plazo máximo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
  • CLAVE ESFERA: El usuario será dado de alta en el grupo de WhatsApp en un plazo máximo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los contenidos se entregan semanalmente según el calendario publicado.

Política de devoluciones y desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, sujeto a las siguientes condiciones específicas según el tipo de servicio:

A. Sesiones one-to-one

  • Derecho de desistimiento: El cliente podrá cancelar y recibir el reembolso íntegro dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la compra, siempre y cuando la sesión no haya tenido lugar.
  • Cancelación próxima a la fecha: Si la sesión se programa dentro del periodo de desistimiento y el cliente solicita que se lleve a cabo, se entenderá que el servicio ha dado comienzo con su consentimiento expreso, perdiendo el derecho a reembolso.
  • No asistencia: La no asistencia a la sesión reservada sin preaviso mínimo de 24 horas no dará derecho a devolución ni a reagendado.

B. Esfera Indoor Coach

  • Derecho de desistimiento: El alumno podrá cancelar su inscripción y recibir el reembolso íntegro dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la compra, siempre y cuando no haya accedido a los contenidos del curso.
  • Acceso a contenidos: Si el alumno accede a la plataforma y consume parte de los contenidos dentro del periodo de desistimiento, se entenderá que el servicio ha dado comienzo con su consentimiento expreso, perdiendo el derecho a reembolso total. En este caso, se estudiará una compensación parcial proporcional al contenido no consumido.

C. CLAVE ESFERA (suscripción)

  • Derecho de desistimiento: El usuario podrá cancelar su suscripción y recibir el reembolso íntegro dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la primera contratación, siempre que no haya recibido ni consumido contenidos durante ese periodo.
  • Cancelación de la suscripción: El usuario puede darse de baja en cualquier momento. La baja será efectiva al término del periodo de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional por los días restantes.

Responsabilidad y uso ético

Fran Esfera comercializa formación y servicios destinados a instructores de ciclismo indoor y profesionales del fitness que deseen desarrollar o mejorar su actividad docente.
El cliente se compromete a hacer un uso responsable y ético de los conocimientos y materiales adquiridos, respetando en todo momento la normativa vigente en materia de actividad física y derechos de autor, especialmente en lo relativo al uso de música en sesiones de ciclismo indoor. Fran Esfera declina toda responsabilidad por el uso inadecuado o negligente que el usuario pueda hacer de los contenidos o técnicas aprendidas.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, si el cliente actúa como consumidor, se aplicará el fuero de su domicilio. En el caso de contratación entre empresas o profesionales, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, renunciando a cualquier otro fuero.