Política de privacidad

Fran Esfera

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados de forma confidencial y segura.

• Nombre comercial: Fran Esfera.
• Razón social: [X]
• NIF: [X]
• Domicilio: [X], Zaragoza.
• Email: info@franesfera.com
• Teléfono: [X]
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo [X], Folio [X], Hoja [X], Inscripción [X].
• Actividad: Formación, certificación y consultoría para instructores de ciclismo indoor, así como comercialización de programas de entrenamiento y servicios de comunidad online.

Finalidad y legitimación: ¿para qué usamos sus datos?

No tratamos datos porque sí. Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, la base legal (legitimación) cambia:

• Formulario de contacto:
  Finalidad: Responder a su consulta o solicitud de información.
  Legitimación: Su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación.
• Compra o contratación de servicios:
  Finalidad: Gestionar su pedido, dar acceso al curso o comunidad contratada y realizar la facturación.
  Legitimación: Ejecución de un contrato (la relación comercial de compraventa).
• Solicitud de información sobre formación o consultoría:
  Finalidad: Preparar una propuesta a medida y realizar el seguimiento.
  Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (necesarias para poder ofertarle el servicio).
• Análisis de navegación:
  Finalidad: Mejorar la usabilidad de la web mediante datos estadísticos anónimos.
  Legitimación: Su consentimiento al aceptar nuestra Política de Cookies.

Tiempo de conservación

• Datos de clientes (facturación y pedidos): Se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y contable (generalmente 5 años).
• Datos de contacto y solicitudes: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades.
• Datos de suscriptores: Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

Exactitud y veracidad

Como usuario, usted garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y vigentes. Fran Esfera no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la falsedad o inexactitud de la información facilitada.

Destinatarios: ¿quién más ve sus datos?

En Fran Esfera no vendemos ni alquilamos sus datos. Sin embargo, para poder prestarle un servicio de calidad (dar acceso a los contenidos, cobrar el pedido, mantener la web), compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores tecnológicos («Encargados del Tratamiento»), todos ellos cumpliendo con la normativa de privacidad:

• Hosting y Servidor: Proveedores de alojamiento web ubicados en la Unión Europea (con medidas de seguridad SSL/TLS).
• Plataforma Web: WordPress/WooCommerce (CMS estándar).
• Plataforma de comunicación: WhatsApp Business (para la entrega de contenidos de la comunidad CLAVE ESFERA).
• Pasarela de Pago: Entidades bancarias o plataformas de pago seguro para procesar los cobros.
• Asesoría Fiscal: Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contables.
• Analítica Web: Google Analytics. Utilizamos la configuración de anonimización de IP para proteger su privacidad al máximo.

Redes Sociales

Fran Esfera cuenta con perfiles en redes sociales. El tratamiento de datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en los perfiles oficiales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.